En finir avec la colère et l’agressivité

Petit traité de communication pour faire face aux personnes agressives

Durée 1h10m

Visionnage illimité

Compatible tablette

Haute définition

Livret offert avec le cours

Quizz intégré

19,90 € J'achète ce cours

Ce que vous allez apprendre

A travers cette formation :

  • Vous comprendrez les origines et les causes de ces puissantes émotions que sont la colère ou l’agressivité
  • Vous apprendrez à faire face aux situations explosives, à les gérer et à les tourner à votre avantage
  • Vous apprendrez à désamorcer les élans de colère ou d’agressivité de vos interlocuteurs
  • Vous découvrirez comment gérer certaines situations qui paraissent sans issues
  • A travers de multiples exercices, méthodes et mises en situation, l'auteure vous proposera les moyens de gérer les situations les plus tendues
  • Vous découvrirez enfin, par la P.N.L., une véritable méthode de communication applicable au quotidien, et dans de nombreuses situations

Qui ne s’est jamais retrouvé dans une situation tendue, voire explosive, au travail, entre amis ou en famille ?

L’agressivité est sans doute l’une des plus puissantes émotions que l’on puisse ressentir. Faire face à un individu agressif ou en colère nécessite donc de savoir communiquer en conséquence pour désamorcer une situation donnée et cela ne s’improvise pas !

Cette vidéo vous donnera les approches actuelles les plus performantes et des outils concrets, efficaces et faciles à mettre en pratique pour vous aider à gérer ces situations, les apaiser et les tourner à votre avantage.

De nombreux exemples illustrent cette formation.

A travers l'usage de la P.N.L. (Programmation Neuro-Linguistique) et grâce à des mises en situation précises, cette formation vous aidera, que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle !

  • Introduction
  • 1. À la découverte de notre vision du monde...
  • 2. Je ne peux plus dire : « Il m'a mis en colère »
  • 3. À la découverte de nos états internes
  • 4. Voyage aux origines de l'agressivité
    • 4.1. Les causes de l'agressivité
    • 4.2. Les facteurs aggravants
  • 5. La reformulation : Arme efficace contre l'agressivité
    • 5.1. Pourquoi ça marche ?
    • 5.2. Mode d'emploi
    • 5.3. Mise en pratique
    • 5.4. Désamorcer l'agressivité de l'autre
  • 6. Gérer l'agressivité avec la synchronisation
    • 6.1. Qu'est-ce que la synchronisation ?
    • 6.2. Comment se synchroniser face à quelqu'un d'agressif ?
  • 7. Les bases d'une communication précise
    • 7.1. Vers une communication plus précise avec le questionnement clarificatoire
    • 7.2. Mise en pratique du questionnement clarificatoire
  • 8. Le langage positif, arme contre l'agressivité
  • Conclusion
  • Bonus
  1. Patrice Dugommier

    Une vidéo très instructive pour gérer la colère de ses collègues (le plus souvent!). La théorie est plutôt simple mais la pratique s'avère difficile quand on est en situation de stress...

  2. Béka

    Valérie Rodger nous enseigne surtout les bases d'une communication non violente. Je connais la méthode Gordon depuis longtemps et je m'intéresse beaucoup aux travaux sur la communication bienveillante. Cette formation m'a plu car la formatrice sait comment désamorcer les situations de colère de la vie quotidienne.

  3. oriane.corbineau

    Très satisfaite de cette formation

    J’ai été très satisfaite de cette formation. Déjà elle est très claire, facile à regarder et vous explique les origines des réactions de colères et d’agressivité des autres, c’est quelque chose auquel on ne pense pas forcément quand on voit quelqu’un s’énerver en face de nous, colère qui peu nous paraitre démesurée ou non justifiée mais qui l’est pour l’interlocuteur. Ici nous comprenons pourquoi. Enfin, il y a de vrais outils à mettre en pratique pour calmer la colère de l’autre. On a souvent tendance à la nier ou à s’énerver à notre tour car la colère de l’autre nous parait parfois injustifié. Nous apprenons ici à désamorcer tout ça. Une vidéo très claire, bien présentée et bien expliquée.

  4. severine.dufour

    De nombreux éléments pour gérer le conflit et désamorcer l'agressivité

    Cette vidéo donne de nombreux éléments dans la gestion du conflit et les moyens de désamorcer l’agressivité. Valérie Rodger est très intéressante à écouter et propose de nombreux exemples et exercices pour illustrer ses propos. C’est une véritable boite à outils pour faire face à la colère ou l’agressivité de ses interlocuteurs.
    J’aurai aimé qu’il y ai un peu plus de dynamisme dans la vidéo et que celle-ci soit davantage étoffée. Sinon je suis très satisfaite. La vidéo mérite la note de 4/5 que j’ai mise.

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L'AUTEUR

Valérie RODGER Titulaire d’un DESS de psychologie clinique et pathologique à la Sorbonne et diplômée de l'Institut d'Etudes Politiques, Valérie Rodger est devenue maître-praticien P.N.L. et Psychologue spécialisée en victimologie.

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