Questions fréquentes - FAQ

Toutes les réponses à vos questions sont ici

Une question ?

Vous trouverez sur cette page la réponse aux questions que vous vous posez sur Weelearn.com.

Question générales (10)

Mes identifiants ne fonctionnent pas... Que faire ?
Comment trouver une vidéo de formation ?
Je ne trouve pas de vidéo sur le thème qui m'intéresse... Que faire ?
Y-a-t-il une limite de temps pour visionner les vidéos que j'ai achetées sur Weelearn ?
Au bout de combien de temps puis-je profiter de la vidéo que je viens d'acheter ?
Qu’apporte Weelearn par rapport à des sites de vidéo gratuits ?
J'ai un bon Groupon et je n'arrive pas à le valider.
Comment passer commande ?
Je souhaiterais avoir une facture
Je ne trouve pas les formations que j’ai achetées.

Question sur les paiements (2)

Quels sont les moyens de paiement sur Weelearn ?
Les paiements sont-ils sécurisés sur Weelearn ?

Questions sur les vidéos (4)

Vais-je recevoir ma vidéo sur un support matériel (CD, DVD, Clé USB...) ?
Puis-je télécharger la formation sur mon ordinateur ?
La vidéo ne démarre pas ou met beaucoup de temps à charger... Que faire ?
Vais-je recevoir un diplôme ou une attestation de formation ?

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