Pour acquérir une vidéo sur Weelearn vous avez le choix entre :

• le paiement par carte bancaire (VISA, MasterCard, Aurore…).
• le paiement via Paypal.
• le paiement par chèque.
• le paiement par virement.

Weelearn a choisi l'une des solutions de paiement en ligne les plus répandues et les plus reconnues sur Internet : PAYBOX
Cette solution vous garantit un paiement facile et totalement sécurisé.

Tout d'abord, vérifiez que vous n'avez pas commis d'erreur lors de la saisie de votre "nom d'utilisateur" ou de votre "mot de passe" (caractères numériques, majuscules, minuscules).

Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur le lien "mot de passe perdu" situé sous les champs d'identification, puis saisissez votre email. Votre mot de passe vous sera alors renvoyé (au cas où vous ne recevriez pas notre email, vérifiez dans vos "courriers indésirables").

Enfin, si le problème persiste, contactez notre service client par mail à contact@weelearn.fr ou via la page contact.

Malheureusement, non. Notre site vous permet de disposer de votre vidéo immédiatement et en streaming sur votre session sécurisée. Grâce à Weelearn, pas d'attente pour recevoir vos vidéos chez vous, pas d'utilisation de plastique inutile et d'émissions supplémentaires. Un média totalement écologique et sans soucis de lecture !

Non, il n'est pas possible de télécharger les formations sur quelque support que ce soit.
L'achat d'une formation vous garantit l'accès à son visionnage en streaming sur le site. La formation reste toujours disponible en continu sur votre compte Weelearn.

• 1^ère solution : Sélectionnez la catégorie qui vous intéresse dans le menu déroulant "vidéos". Toutes les vidéos correspondantes apparaissent alors. 
• 2^ème solution : Entrez le ou les mots clefs liés à votre recherche dans le moteur situé en haut à droite de chacune des pages du site.

Tout d'abord, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne catégorie ou que vous avez correctement orthographié vos mots-clefs dans le moteur de recherche.

Si vous ne trouvez pas la vidéo que vous cherchez, il se peut qu'elle soit en cours de montage ou de préparation par son auteur.

Enfin, n'hésitez pas à nous faire part des nouvelles thématiques qui vous intéressent à l'adresse contact@weelearn.fr ou via la page contact. Nous vous tiendrons informé des prochaines vidéos publiées sur ces thèmes.

Non, il n'y a aucune limite de temps. Lorsque vous avez acheté une vidéo sur Weelearn, le droit de la visionner vous est donné de manière illimitée. Vous profitez ainsi de vos formations aussi longtemps que vous le souhaitez.

Immédiatement ! Une fois le paiement validé, la vidéo choisie est instantanément ajoutée à la liste de vos vidéos dans votre espace personnel.

Cela est probablement dû à l'une des raisons suivantes :

• Votre connexion Internet est en cause... Pour tester votre connexion rendez-vous sur Speedtest.net.

• Les serveurs de votre F.A.I. (Fournisseur d’accès à internet) sont saturés...

• Les serveurs hébergeant le site Weelearn sont actuellement surchargés.

3 Solutions :

• Vérifiez que votre connexion n'est pas utilisée par un autre service pendant que vous essayez de lire la vidéo. Cela aurait pour conséquence de ralentir considérablement votre débit.

• Lancez la vidéo en mode SD (Small Definition). Cela vous permettra de la visionner de manière fluide, sans perte importante de qualité.

• Si vous souhaitez malgré tout visionner votre vidéo en mode HD (High Definition), vous pouvez la télécharger sur votre ordinateur.

Weelearn vous apporte de nombreux avantages par rapport aux sites de vidéos gratuits :

• Nos vidéos sont sélectionnées avec professionnalisme par nos équipes avant d’être mises à disposition sur Weelearn.fr.
• Le choix de ces vidéos répond à des critères de qualité rigoureux pour vous satisfaire au mieux.
• Nos vidéos sont ludiques et complètes.
• Nos vidéos ont une qualité de son et d’image élevée (même lors de lectures en mode SD).
• Nos vidéos disposent d'un chapitrage précis qui facilite la navigation et l'accessibilité.
• Nos vidéos sont lues sur un lecteur spécifique disposant de nombreuses options et régulièrement amélioré.
• Une fois achetées, vous possedez un droit de visionnage illimité de vos vidéos et la possibilité de les télécharger sur vos appareils.
• Le site Weelearn propose régulièrement des promotions, de nouvelles offres, un catalogue de vidéos renouvelé périodiquement et des fonctionnalités mises à jour.